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*Wir sind telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Sie da.

Unsere BLZ & BIC
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BICNOLADE21HAM
Überblick

Video-Ident

Schnell und einfach per Video legitimieren

Per Video-Ident können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen. Die Identifizierung dauert zwischen 5 und 8 Minuten.

Sie benötigen

  • ein gültiges Ausweisdokument (zum Beispiel Personalausweis oder Reisepass)
  • ein Smartphone oder Tablet
  • die IDnow-App

Wenn Sie Video-Ident starten, wird automatisch überprüft, ob alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt sind.

Kurzanleitung Video-Ident

Die wichtigsten Schritte in einer Übersicht kurz zusammengefasst.

So geht’s

In 4 Schritten per Video legitimieren

1. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten". Für die Durchführung der Legitimation benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.

2. Video-Ident durchführen

Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. Ihr Gesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie dafür Ihr Ausweisdokument bereit.

3. Abgleich Ihrer Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokument ab und speichern diese.

 

4. Abschluss Video-Ident

Zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation abgeschlossen.

*Montag bis Freitag: 08:00 Uhr bis 22:30 Uhr
  Samstag, Sonntag und Bundeseinheitliche Feiertage: 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr

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